Какими правилами необходимо руководствоваться в процессе проведения ИТ аутсорсинга

Компьютерные процессы и технологии проникли во все сферы деятельности человека. Для управления ими требуются специалисты с соответствующими знаниями, навыками, опытом.

Не все компании или организации способны нанять дорогостоящих работников в штат, поэтому вынуждены прибегать к процедуре аутсорсинга. Она позволяет упростить наем и снизить расходы на оплату услуг. Для понимания всех особенностей процесса стоит узнать больше про аутсорсинг на www.itsupport.kz/outsourcing.

Суть понятия

В самом определении содержится ответ о сущности данного процесса. В переводе на русский слово означает использование внешнего источника. В данном варианте поставщика трудовых ресурсов в ИТ области.

Другими словами, предприятию или организации не требуется искать специалистов конкретных специальностей, достаточно обратиться в фирму, где они уже есть. Необходимо описать задание, сроки его выполнения, или указать периодичность услуг, чтобы определиться с количеством работников, их специализацией. Исходя из заказа, сторонние работники выполнят его по заранее оговоренным расценкам.

В этом случае персонал останется на своих рабочих местах, не будет заключать трудовых договоров с заказчиком. Соглашение будет заключено между двумя юридическими лицами. Оплата идет только по факту выполнения заказа, других расходов от клиента не потребуется.

Правила проведения

Услуга осуществляется на основе договора. Сторонами процесса выступает организация, которой требуются ИТ услуги, и компания, где имеется соответствующий персонал. В соглашении оговаривается объем проводимых работ, сроки их осуществления, где будут находиться специалисты во время выполнения действий.

Есть варианты, когда работы проводятся удаленно, для ИТ этот способ является основным. Однако для настройки или масштабирования системы, установки ПО и других действий может потребоваться личное присутствие специалистов на территории заказчика.

При заключении соглашения указывается численность привлекаемого персонала, степень его квалификации, определяются конкретные цели и задачи работ, правила оплаты и сроки перечисления средств.

ИТ аутсорсинг может быть разовым, периодическим или регулярным. Эти факторы также указываются в договоре.

Заказчик оплачивает услуги компании, не вступает в правовые и финансовые взаимодействия непосредственно с работниками. Сотрудники продолжают числиться в штате своей организации.